| 常见问题1 | 解决办法 |
| 菜单设置问题 | |
| 当使用设置接收和设置发送功能时，设备发出哗哗声 | 如果传真阐键未亮起，按下该键打开传真模式。设置接收设定（按功能，设定键，然后按数字2，1）和设置发送设定（按功能，设定键，然后按数字2，2）仅在设备处于传真模式下可用 |
| 复印质量问题 | |
| 复印件上出现垂直条纹 | 有时候，复印件上可能出现垂直条纹。扫描器或用于打印的初级电晕丝脏了。清洁扫描器和初级电晕丝 |
| 打印机问题 | |
| 设备不打印 | 请确保： |
| 设备插头已插上，并将电源开关打开 | |
| 墨粉盒和硒鼓单元是否已正确安装 | |
| 设备和计算机之间的接口电缆已牢固连接 | |
| 已安装和选择了正确的打印机驱动程序 | |
| 检查液晶显示屏是否显示错误信息 | |
| 设备已联机。点击开始，然后点击打印机和传真。右击“Brother MFC-XXXX”，（XXXX为设备型号名）。确保未选中“脱机使用打印机” | |
| 打印机意外打印或打印不需要的数据 | (对于FAX-2920)关闭设备电源开关。然后再打开。如果继续出现错误信息，几分钟后再次尝试。（设备关闭的四天内，内存中的传真不会丢失） |
| (对于FAX-2820和MFC-7220)当关闭设备电源开关时，内存将清除。如果内存中还有传真，您毖须在继续下列操作前将其保存 | |
| 设备一开始打印正确页面，然后一些页面文本缺失 | 您的计算机不能识别设备的输入缓冲已满信号。请确保正确连接设备电缆 |
| 打印机不能打印整页原稿。出现Out of Memory（内存已满）信息 | 降低打印分辨率。降低原稿的复杂性，然后重新打印。在应用软件中降低图像质量或字体大小数目。打开页面保护功能 |
| 在屏幕上浏览文档时可以看见页眉和页脚，打印时却不出现 | 设备每页可以打印62行。顶端和底端各两行为不接受打印的限制区域。调整原稿的顶端和底端边距使原稿在此范围内 |
| 扫描问题(仅适用于MFC-7220) | |
| 扫描时出现TWAIN错误 | 确保将Brother TWAIN驱动程序选为首选项。在PaperPort@中，在文件菜单中点击扫描，然后选择Brother TWAIN驱动程序 |
| 常见问题2 | 解决办法 |
| 菜单设置问题 | |
| 当使用设置接收和设置发送功能时，设备发出哗哗声 | 如果传真阐键未亮起，按下该键打开传真模式。设置接收设定（按功能，设定键，然后按数字2，1）和设置发送设定（按功能，设定键，然后按数字2，2）仅在设备处于传真模式下可用 |
| 复印质量问题 | |
| 复印件上出现垂直条纹 | 有时候，复印件上可能出现垂直条纹。扫描器或用于打印的初级电晕丝脏了。清洁扫描器和初级电晕丝 |
| 打印机问题 | |
| 设备不打印 | 请确保： |
| 设备插头已插上，并将电源开关打开 | |
| 墨粉盒和硒鼓单元是否已正确安装 | |
| 设备和计算机之间的接口电缆已牢固连接 | |
| 已安装和选择了正确的打印机驱动程序 | |
| 检查液晶显示屏是否显示错误信息 | |
| 设备已联机。点击开始，然后点击打印机和传真。右击“Brother MFC-XXXX”，（XXXX为设备型号名）。确保未选中“脱机使用打印机” | |
| 打印机意外打印或打印不需要的数据 | (对于FAX-2920)关闭设备电源开关。然后再打开。如果继续出现错误信息，几分钟后再次尝试。（设备关闭的四天内，内存中的传真不会丢失） |
| (对于FAX-2820和MFC-7220)当关闭设备电源开关时，内存将清除。如果内存中还有传真，您毖须在继续下列操作前将其保存 | |
| 设备一开始打印正确页面，然后一些页面文本缺失 | 您的计算机不能识别设备的输入缓冲已满信号。请确保正确连接设备电缆 |
| 打印机不能打印整页原稿。出现Out of Memory（内存已满）信息 | 降低打印分辨率。降低原稿的复杂性，然后重新打印。在应用软件中降低图像质量或字体大小数目。打开页面保护功能 |
| 在屏幕上浏览文档时可以看见页眉和页脚，打印时却不出现 | 设备每页可以打印62行。顶端和底端各两行为不接受打印的限制区域。调整原稿的顶端和底端边距使原稿在此范围内 |
| 扫描问题(仅适用于MFC-7220) | |
| 扫描时出现TWAIN错误 | 确保将Brother TWAIN驱动程序选为首选项。在PaperPort@中，在文件菜单中点击扫描，然后选择Brother TWAIN驱动程序 |
| 常见问题3 | 解决办法 |
| 软件问题(仅适用于MFC-7220) | |
| 无法安装软件或进行打印 | 运行光盘上的傣复MFL-Pro Suite程序。程序将修复并重新安装软件 |
| 不能进行“2合1”或“4合1”打印 | 检查应用程序和打印机驱动程序中的纸张大小设置是否相同 |
| 设备不能从Adobe…ustrator中打印 | 尝试降低打印分辨率 |
| 当使用ATM字体时，一些字符缺失或打印在其他地方 | 如果使用Windows@ 98/98SE/Me，从“开始”菜单中选择“打印机设置”。选择”Brother MFC-7220”的属性。在“详情”选项卡中点击“后台设置”。从“后台数据格式”中选择“RAW” |
| 出现“Unable to write to LPT1（无法写入LPT1）”或“LPTl already in use（LPT1正在使用中）”的错误信息 | 1．确保设备打开（插上电源插座，打开电源开关），并且马使用IEEE-1284双向并行电缆的计算机直接连接。请勿将电缆穿过其他外围设备（如Zip驱动器、外部光驱驱动器或转换盒）。 2．确保设备的屏幕未显示错误信息。 ．确保没有其他通过并行电缆接口通信的设备驱动程序（如：Zip驱动器驱动程序、外接光驱驱动程序等），在启动计算机时自动运行。 4．检查计算机制造商以确认计算机BIOS中的并行端口设置支持双向设备，即（并行端口模式- ECP）。 |
| 出现“MFC is Busy（MFC繁忙）”的错误信息 | |
| 纸张处理问题 | |
| ①设备不进纸。②屏幕显示N。Paper Fed（设备无进纸）或Paper Jam（卡纸） | 如果缺纸，请在纸盒中装入一叠纸。如果纸盒中有纸张，请确保纸张平整。如果纸张弯曲，您应该使纸张平整。将纸叠从纸盒中取出来翻个面，然后重新装入纸盒有时这种方法有助于清除故障。减少纸盒中纸张的数量，然后再次打印。确保在打印机驱动程序中没有选择手动进纸模式 |
| 设备无法从手动进纸槽进纸 | 请重新插入纸张，每次插入一张。确保在打印杌驱动程序中选择的是手动进纸模式 |
| 如何装入信封？ | 可以从手动进纸槽装入信封。必须正确设置应用程序软件，设置的信封尺寸应与您所使用的信封尺寸一致。这通常是在软件的页面设置或文档设置菜单中设置的 |
| 使用何种纸张？ | 可使用普通纸、再生纸、信封、透明胶片和用于激光设备的标签 |
| 打印质量问题 | |
| 打印页卷曲 | 低质量较薄或较厚的纸张可能引起这个问题。确保使用了符合介质类型中选择的纸张类型 |
| 打印页弄污 | 纸张类型设置可能与正在使用的打印介质类型不符一或一打印介质可能太厚或表面粗糙 |
| 打印输出太淡 | 如果当复印或打印接收到的传真时出现这一问题，请关闭设备功能设置中的节墨模式。在打印机驱动程序的高级选项卡中将节墨模式设定为关 |
买了1600个 太差了
很差
小票纸很小一卷
第四条该怎么解决
拆包一股臭味，沾水后臭味更大，买的慎重